Značký archívu: spotrebiteľ

Komisia: Spotrebitelia vnímajú platformu na riešenie sporov online pozitívne

online nakupovanie

Aj keď sú v EÚ zavedené prísne pravidlá na ochranu spotrebiteľov, v praxi sa spotrebitelia niekedy stretávajú s problémami pri snahe o reklamáciu, keď sa porušujú ich práva, a to najmä v cezhraničnom kontexte. Keď spotrebitelia uskutočnili nákup cez internet, mali by mať takisto možnosť vyriešiť takéto problémy online. Či …

Viac ... »

Komisia: Spotrebitelia by mali mať prístup k najlepším dostupným produktom

dombrovskis

Európska komisia prezentuje akčný plán obsahujúci spôsoby, prostredníctvom ktorých môžu európski spotrebitelia získať lepší prístup k väčšiemu sortimentu finančných služieb v celej EÚ. Podstatou uvádzaného akčného plánu je jeho zameranie na technológie, keďže pokrok smerom k integrovanejšiemu trhu s finančnými službami sa dá dosiahnuť práve inovačnými online službami. S týmto …

Viac ... »

Komisia: Firmy prevádzkujúce sociálne médiá musia dodržiavať európske predpisy o ochrane spotrebiteľa

Vera Jourova

Pod vedením francúzskeho úradu zodpovedajúceho za ochranu spotrebiteľa a s podporou Európskej komisie preto v novembri európske úrady poslali Facebooku, Twitteru a Google+ list, v ktorom ich žiadajú o riešenie problémov v dvoch oblastiach. Európske orgány na ochranu spotrebiteľa a Európska komisia sa s týmito firmami stretli, aby spolu prediskutovali …

Viac ... »

Spojenie viacerých online predajcov pomôže stiahnuť nebezpečné výrobky z trhu EÚ

online nakup

Európska komisia predstavila aktuálnu správu o fungovaní systému včasného varovania v prípade nebezpečných výrobkov. V roku 2016 využívali vnútroštátne orgány systém včasného varovania aktívnejšie, a preto bolo z obchodov stiahnutých viac nebezpečných výrobkov. Napriek tomu sa čoraz viac nebezpečných výrobkov nahlásených do systému včasného varovania predáva prostredníctvom online platforiem. Preto …

Viac ... »

EÚ sprísňuje kontroly v celom potravinovom reťazci

maso

Zlepšenie sledovateľnosti potravín, boj proti podvodom a obnovenie dôvery spotrebiteľov v integritu dodávateľského reťazca. To všetko si kladie za cieľ nová legislatíva, ktorá sprísni kontroly potravín v celom reťazci siahajúcom od producentov na farmách až po stoly spotrebiteľov. Na konečnom texte nových pravidiel, ktoré v stredu odobril Európsky parlament, sa …

Viac ... »

Europoslanci žiadajú sprísnenie kontrol bezpečnosti potravín

potraviny

Ako spotrebitelia by ste si mali byť istí, že jedlo, ktoré jete, je bezpečné. Škandály s jedlom, ako napríklad vtedy, keď sa prišlo na to, že konské mäso sa predávalo ako hovädzie, nás donútili zamyslieť sa nad tým, ako dohliadame na bezpečnosť potravín v celom potravinovom reťazci. V stredu 15. …

Viac ... »

Roaming končí: Veľvyslanci členských štátov schválili dohodu o stropoch veľkoobchodných cien

roaming

Veľvyslanci členských štátov schválili 8. februára 2017 dohodu o stropoch veľkoobchodných cien, ktorá povedie k ukončeniu maloobchodných poplatkov za mobilný roaming v EÚ 15. júna tohto roku. Predsedníctvo dosiahlo 31. januára predbežnú dohodu s Európskym parlamentom o veľkoobchodných pravidlách. Desaťročný proces snahy o znižovanie roamingových poplatkov vyvrcholí tým, že ľudia …

Viac ... »

Požičovne automobilov v celej EÚ zlepšujú svoj prístup k spotrebiteľom

pozicovna aut

Rezervovali ste si už auto online a v prijímacej kancelárii požičovne ste zistili, že musíte zaplatiť viac? V minulom roku sa to prihodilo 2 000 spotrebiteľom v Európe, ktorí takéto problémy nahlásili európskym spotrebiteľským centrám, ktoré spotrebiteľom pomáhajú pri cestách do zahraničia alebo cezhraničných nákupoch. Vzhľadom na veľký nárast počtu sťažností týkajúcich …

Viac ... »

Ovplyvňuje spracovávanie veľkých objemov dát spotrebiteľov a firmy?

it

Spoločný výbor európskych orgánov dohľadu otvoril verejnú konzultáciu o možných prínosoch, ale aj rizikách pri spracovaní veľkých objemov dát pre spotrebiteľa a finančné firmy. Verejnou konzultáciou chce Výbor európskych orgánov pre dohľad zistiť, či je potrebné prijať ďalšie regulačné alebo kontrolné opatrenia. Tiež sa snažia lepšie pochopiť, čo tento jav znamená pre …

Viac ... »

Vladimír Maňka: Chceme v Európe zlacniť cenu tovarov a vytvoriť stovky tisíc nových pracovných miest?

vladimír maňka 2

Internet denne používa približne 315 miliónov Európanov. Čítajú správy, pozerajú filmy, nakupujú, sú na sociálnych sieťach,… V EÚ máme 28 rôznych digitálnych trhov s 28 rozdielnymi pravidlami. To odrádza podniky od cezhraničného obchodovania a bráni spotrebiteľom využiť najvýhodnejšie ponuky v rámci EÚ. Dnes preto iba 7 % malých a stredných …

Viac ... »

Ivan Štefanec: Proti daňovým únikom musíme postupovať spoločne

Stefanec

Európsky parlament dnes schválil návrh Európskej komisie na zosúladenie postupov a legislatívy pre boj s daňovými únikmi. Návrh podporil aj slovenský europoslanec Ivan Štefanec (KDH, EĽS). „Agresívne daňové plánovanie spôsobuje podľa OECD celosvetovo straty 100 až 240 miliárd dolárov.  Daňoví podvodníci dnes využívajú sofistikované metódy, ako sú zložité cezhraničné transfery a zneužívajú diery …

Viac ... »

Monika Beňová: Záujem spotrebiteľa musí byť pri potravinách na prvom mieste

Monika Benova

Tlak na zlepšovanie informovanosti o zložení a krajine pôvodu potravinárskych výrobkov je dôležitou témou. Mal by viesť k zvýšeniu transparentnosti a prehlbovaniu dôvery v produkty ponúkané na pultoch predajní tak na Slovensku, ako ja v celej Európskej únii. Zároveň je to niečo, čo samotní spotrebitelia preukázateľne požadujú. „Prieskumy potvrdzujú, že viac ako 80 percent ľudí považuje …

Viac ... »

Uniknuté dokumenty návrhu TTIP: ochrana životného prostredia a ochrana spotrebiteľa sú vážne ohrozené

Greenpeace Holandsko vydáva tajné dokumenty z rokovaní medzi Európskou úniou a Spojenými štátmi americkými k zmluve TTIP. Na stránke www.ttip-leaks.org sú dokumenty prístupné pre verejnosť. „Tieto dokumenty dokazujú, že občania USA a Európskej únie sa budú musieť prispôsobiť snahe o korporátne zisky. Je čas na to, aby sa rokovania zastavili …

Viac ... »

Človek vyrobí ročne 5 ton odpadu! Únia volá po revolúcii v životnom štýle

Kúpiť, využívať, odhodiť a tak vždy dookola. Každý človek vyrobí ročne tony odpadu. Ak recyklácia funguje v prírode, prečo tak nerobia ľudia?  Cyklické hospodárstvo je základom konceptu recyklácie. Už žiadny odpad. Rovnako by to mohlo zvýšiť HDP o 1%, chrániť prírodu pred ohyzdnými miestami a zabrániť ekologickej katastrofe na Zemi. Teraz sa na výrobu tovarov …

Viac ... »

Ivan Štefanec: Ochrana spotrebiteľa musí byť na prvom mieste

stefanec

Slovenský europoslanec Ivan Štefanec (Európska ľudová strana) sa v rámci podujatia Slovak Retail Summit 2015 zúčastnil na diskusnom fóre o súčasnej povahe a budúcnosti obchodu „Obchod má predávať“. Z pozície člena Výboru pre vnútorný trh a ochranu spotrebiteľa poukázal na meniace sa prostredie, kedy do popredia vystupuje digitalizácia a mení správanie sa zákazníkov aj predávajúcich. „Digitálny …

Viac ... »

Bezpečnosť spotrebiteľov či roboti. Čo má v pláne EP tento týždeň?

Europoslanci budú tento týždeň hlasovať o Junckerovom 315-miliardovom investičnom pláne na ozdravenie európskeho hospodárstva. Na pláne je aj hlasovanie o osobných ochranných prostriedkoch a o správe, v ktorej EP vyzýva Švajčiarsko k tomu, aby rešpektovalo dohody s EÚ týkajúce sa migrácie. Vo štvrtok sa po prvýkrát stretne novozaložená pracovná skupina, …

Viac ... »

Vieme, aké mäso máme na tanieri? Europoslanci chcú zaviesť povinné označovanie krajiny pôvodu

Europoslanci volajú po povinnom označovaní spracovaného mäsa, na všetkých výrobkoch chcú označenie krajiny pôvodu. Vďaka označeniu krajiny pôvodu bude jednoduchšie vystopovať potraviny a zabrániť tak podobným škandálom, ako bol ten s konským mäsom, ktorý sa udial pred viac ako rokom. Európska ľudová strana však hovorí, že označenie krajiny pôvodu nie je riešením, …

Viac ... »

Podmienky na trhu pre spotrebiteľov sú čoraz lepšie. Pozrite si hodnotenie

Podľa výsledkov desiatej hodnotiacej tabuľky spotrebiteľských trhov nastalo na všetkých spotrebiteľských trhoch zlepšenie výkonnosti. Toto zlepšenie sa prejavuje najmä na trhoch so spotrebným tovarom, zatiaľ čo oblasť služieb naďalej ostáva hlavným zdrojom nespokojnosti. „Spotrebitelia by mali byť pánmi trhu, a nie jeho sluhami,“ uviedol komisár pre spotrebiteľskú politiku Neven Mimica. „Z hodnotiacej …

Viac ... »

Europslankyňa Flašíková Beňová: Potrebujeme zvýšiť dôveru spotrebiteľa

beňová

Voľný pohyb tovarov patrí medzi štyri základné piliere jednotného trhu Európskej únie (EÚ). Jeho fungovanie a rozvoj sú nevyhnutné pre zabezpečenie rastu európskych podnikov a prosperity celého Spoločenstva. Problémom je nedostatočná úroveň dôvery európskych spotrebiteľov. Viac ako štvrtina z nich je presvedčená, že veľký podiel nepotravinových výrobkov na európskom trhu je nebezpečný. Zvyšovaním …

Viac ... »

Ochrana spotrebiteľa na úrovni EÚ. Otázky a odpovede z pera Európskej komisie

Európska komisia

Prečo potrebujeme program na ochranu spotrebiteľa na úrovni EÚ? Výdavky spotrebiteľov predstavujú 56 % HDP Európskej únie. Dobre informovaní a poučení spotrebitelia môžu viac ako inokedy podnietiť inovácie a rast tým, že budú vyžadovať hodnotu, kvalitu a služby. V dôsledku hospodárskej krízy a nových spôsobov predaja, napríklad elektronického obchodu či digitálnych …

Viac ... »